💼Caso de Éxito #2: PCh Conta optimiza su gestión contable tras 4 años junto a Facturele
Fundado y liderado por la Licda. Flory Priscila Chaves Campos, PCh Conta y Asesores S.R.L. nació hace ocho años en San José, Costa Rica, con el compromiso de ofrecer servicios contables y financieros de calidad.
A lo largo de este tiempo, el despacho se ha expandido con una sede adicional en Guanacaste y atiende actualmente a más de 90 clientes, principalmente pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y profesionales independientes. PCh Conta se ha ganado la confianza de su clientela gracias a la amplia experiencia de su directora, su profesionalismo y su capacidad de adaptarse a los cambios constantes del entorno contable.
En esta historia de éxito, te contamos cómo la búsqueda de mayor eficiencia llevó a Flory a implementar Factúrele para modernizar y potenciar la gestión de su despacho.
👩💼 Liderazgo con visión: Flory Priscila Chaves Campos
La Licda. Flory Priscila Chaves Campos cuenta con más de dos décadas y media de experiencia en el campo contable. Es Licenciada en Contaduría Pública y complementó su formación con una Maestría en Psicología Industrial y Organizacional, así como otra en Dirección de Empresas.
Su sólida base técnica, sumada a la comprensión del factor humano en las organizaciones, le permite liderar PCh Conta con una perspectiva integral: entiende tanto los números como las dinámicas empresariales detrás de ellos.
Esta combinación única de conocimientos contables, gerenciales y psicológicos se refleja en la cultura de servicio de su despacho, donde priman la confianza, la ética profesional y la mejora continua.
🧾 Servicios contables con enfoque integral
Desde sus inicios, PCh Conta se ha enfocado en brindar soluciones contables integrales, adaptadas a las necesidades de cada cliente. Entre sus servicios destacan la contabilidad general, la asesoría tributaria, la gestión de planillas y la preparación de declaraciones fiscales, entre otros.
Esta amplia gama de servicios, sumada a la atención personalizada, ha atraído a clientes de diversos sectores, tales como:
Actualmente, con un equipo compacto de 8 colaboradoras, el despacho atiende a más de 90 clientes activos, demostrando su versatilidad para adaptarse a las particularidades de cada negocio sin perder la calidad ni la cercanía en el trato.
Tal diversificación de clientes ha sido posible gracias al compromiso de Flory y su equipo por mantenerse actualizados y adoptar herramientas modernas. En particular, la incorporación de Factúrele en la gestión diaria marcó un antes y un después en la operación del despacho, al permitir escalar el volumen de trabajo sin comprometer la excelencia del servicio.
❌ Desafíos antes de implementar Facturele
A pesar de la sólida experiencia de la Licda. Chaves y su equipo, antes de incorporar Facturele enfrentaban importantes desafíos operativos en el día a día:
El despacho utilizaba software y métodos tradicionales que no eran muy intuitivos. Muchas tareas requerían múltiples pasos manuales en distintas plataformas, haciendo el trabajo engorroso para las contadoras. Esto dificultaba la capacitación de nuevas colaboradoras y restaba tiempo que podría haberse dedicado a analizar la información o asesorar al cliente.
La poca integración de las herramientas anteriores se traducía en una operación lenta. Generar reportes financieros, registrar transacciones o facturar implicaba recopilar datos de varias fuentes y digitar información repetidamente. Por ejemplo, llevar la contabilidad mensual de un cliente mediano (con inventario) podía requerir 4–5 horas de trabajo, retrasando la entrega de resultados al cliente.
Estos problemas no solo consumían tiempo valioso, sino que también limitaban la capacidad de PCh Conta para crecer y enfocarse en tareas de mayor valor agregado, como la asesoría estratégica personalizada. Era evidente que se necesitaba una solución tecnológica más moderna y ágil para superar estas trabas operativas.
✅ La solución: implementación de Facturele
Con el objetivo de modernizar sus procesos y superar las ineficiencias, la Licda. Flory Priscila Chaves decidió implementar Factúrele como plataforma central de gestión contable en PCh Conta. Esta decisión estratégica –tomada hace ya cuatro años– trajo consigo una transformación notable en la forma de trabajar del despacho, resolviendo los problemas que por años habían entorpecido su operación.
Facilidad de uso y agilidad operativa
Muchas de las tareas que antes se realizaban manualmente hoy se hacen de forma automatizada y rápida gracias a Factúrele. La plataforma destaca por su facilidad de uso, con una interfaz intuitiva que el equipo adoptó rápidamente. Esto significa que las contadoras dedican menos tiempo a digitación de datos y más a la revisión y análisis contable. Procesos que antes tomaban horas ahora se completan en minutos.
Por ejemplo, una contabilidad mensual de un cliente mediano con inventario antes consumía medio día de trabajo (4–5 horas), y hoy puede estar lista en apenas 15–20 minutos. Esta agilidad operativa le ha permitido al despacho incrementar significativamente su productividad sin sacrificar la precisión.
Reportes financieros al instante
Otro beneficio clave de Factúrele es la generación eficiente de reportes. Con apenas unos clics, el sistema produce estados financieros actualizados en tiempo real (balance general, estado de resultados, flujo de efectivo), así como reportes personalizados de ventas, gastos y otros indicadores relevantes para cada cliente. Todo se elabora con información consolidada automáticamente, evitando tener que recopilar datos manualmente de múltiples fuentes.
Ahora PCh Conta entrega a sus clientes informes contables oportunos y detallados, lo que facilita la toma de decisiones tanto para el despacho como para cada negocio atendido. Contar con reportes al instante significa que los clientes están mejor informados sobre su situación financiera, y el equipo de Flory puede brindar recomendaciones más acertadas en menor tiempo.
Facturación electrónica intuitiva
La llegada de la factura electrónica obligatoria en Costa Rica no tomó por sorpresa a PCh Conta, ya que Factúrele cuenta con un módulo de facturación electrónica intuitiva. Emitir comprobantes digitales de venta es ahora un proceso sencillo y fluido. La plataforma permite generar facturas electrónicas en cuestión de segundos, cumpliendo con los requisitos tributarios sin complicaciones.
Además, cada factura emitida se registra automáticamente en la contabilidad, eliminando la doble digitación y reduciendo errores. Esto agiliza el ciclo de facturación y cobro para los clientes del despacho, a la vez que garantiza un cumplimiento fiscal preciso y al día. Tanto Flory como sus clientes valoran la tranquilidad de saber que su facturación es confiable, rápida y 100% alineada con las normativas vigentes.
Ahora Flory Priscila usa el Programa Contable Multiempresa de Factúrele que le permite llevar todas sus contabilidades con un solo usuario y todos sus clientes en una sola plataforma integrada.
Impacto de Factúrele en PCh Conta
Los resultados de esta alianza tecnológica no se hicieron esperar. PCh Conta ha logrado aumentar su eficiencia y capacidad de servicio de forma exponencial, manteniendo la calidad profesional que los caracteriza. Tareas contables que antes requerían largas jornadas ahora se ejecutan en una fracción del tiempo.
Esto ha permitido al equipo asumir un mayor volumen de trabajo sin necesidad de contratar más personal. De hecho, hoy el despacho atiende a más de 90 clientes con el mismo equipo de 8 colaboradoras, manteniendo altos estándares de precisión y atención personalizada en cada caso.
En resumen, la solución integral que ofrece Facturele —con su combinación de contabilidad automatizada, módulos de reportes financieros y gestión eficiente de IVA— ha optimizado la operación diaria de ASESORÍA INTEGRAL. La plataforma fue fácil de implementar, y el equipo de Aderith se adaptó rápidamente a sus funcionalidades. Durante la transición tecnológica, contaron con el acompañamiento y soporte del equipo de Facturele, lo que facilitó aún más el cambio.
📊 Impacto real en la productividad: antes y después de Factúrele
⏱️ Tiempo proceso contable: 4–5 horas
👥 Clientes activos atendidos: ~50
🧩 Procesos manuales y lentos
⏱️ Tiempo proceso contable: 15-20 minutos
👥 Clientes activos atendidos: +90
⚙️ Procesos automatizados, más agilidad
Fuente: estimaciones basadas en la experiencia del despacho.
Los clientes de PCh Conta también han notado la diferencia. Hoy reciben sus reportes y gestiones contables mucho más rápido, lo que se traduce en comentarios muy positivos sobre la agilidad y eficiencia del servicio. Gracias a Factúrele, el despacho ha logrado sistematizar su atención: cada proceso —desde la facturación hasta la generación de informes— está centralizado en una sola plataforma. Esto agiliza las respuestas a consultas o requerimientos imprevistos, ya que toda la información contable de cada cliente está accesible al instante. Además, la estandarización de procedimientos ha disminuido los errores, garantizando una calidad consistente en el trabajo entregado.
En definitiva, PCh Conta se ha posicionado como un despacho contable moderno y competitivo, capaz de ofrecer un valor agregado superior apoyándose en la tecnología. La confianza que Factúrele brinda en el manejo de los datos, junto con la rapidez en la operación, han fortalecido la relación con los clientes existentes y se han convertido en un diferenciador clave para atraer nuevos negocios.
La Licda. Flory Priscila Chaves Campos resume su experiencia con Factúrele en las siguientes palabras
Datos de Contacto
📱 WhatsApp: +506 8866 6050
📧 pchaves@pchconta.com
🌐https://www.facebook.com/pchcontayasesores?mibextid=ZbWKwL
💼 https://www.linkedin.com/company/pch-conta-y-asesores-srl
