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Facturele emite los siete comprobantes del catálogo de Hacienda en versión 4.4, recibe los de sus proveedores sin cobrárselos y convierte unos y otros en contabilidad.
Factura electrónica · FE
Vende a alguien que necesita respaldar el gasto
Es el comprobante estándar cuando el comprador está identificado: otra empresa, un profesional o cualquier cliente que le pida factura. Es el único con el que el receptor puede acreditar el gasto y el crédito fiscal del IVA.
Lo que exige la 4.4
Tiquete electrónico · TE
Vende a consumidor final, en mostrador
Para ventas donde el comprador no se identifica. Es más rápido de emitir, pero no sirve para que el cliente respalde un gasto ni reclame el crédito fiscal. Si después se lo piden, se sustituye con una factura.
Lo que exige la 4.4
Nota de crédito · NC
Corrige a la baja o anula un comprobante ya emitido
Una devolución, un descuento posterior, un error en el monto o la anulación completa de una factura o un tiquete. Nunca se modifica el documento original: se emite la nota que lo corrige y ambos quedan en el expediente.
Lo que exige la 4.4
Nota de débito · ND
Corrige al alza un comprobante ya emitido
Cuando hay que cobrar de más sobre una factura ya enviada: un intereses por mora, un cargo omitido o un ajuste de precio hacia arriba. Es la contraparte de la nota de crédito y sigue la misma lógica de referencia.
Lo que exige la 4.4
Factura electrónica de compra · FEC
Usted emite el comprobante de su propia compra
Se usa cuando le compra a alguien que no está obligado a emitir comprobantes electrónicos, y también para autoliquidar el IVA de servicios importados. En ambos casos el que documenta la operación es el comprador, no el vendedor.
Lo que exige la 4.4
Factura de exportación
Vende fuera de Costa Rica
Para ventas a clientes en el exterior. Cambia el tratamiento del IVA y la forma de identificar al receptor, porque no tiene cédula costarricense. Suele emitirse en dólares con el tipo de cambio del día.
Lo que exige la 4.4
Recibo electrónico de pago · REP
Documenta el cobro de una venta a crédito
Comprobante introducido en la versión 4.4. Se emite cuando efectivamente se recibe el pago de una factura a crédito, y es especialmente relevante al facturar al Estado o cuando el IVA se difiere. Facturele lo genera al registrar el cobro.
Lo que exige la 4.4
Versión 4.4
La versión 4.4 se adoptó mediante la resolución MH-DGT-RES-0027-2024 y su entrada en vigencia se prorrogó de junio al 1 de septiembre de 2025. Desde esa fecha los formatos anteriores dejaron de ser válidos. Estos son los cambios que más problemas dan en la práctica.
Comprobante nuevo
Recibo electrónico de pago
Documenta el cobro efectivo de una venta a crédito. Es especialmente relevante al facturar al Estado y cuando el IVA se difiere. Facturele lo emite al registrar el cobro, sin un paso aparte.
Comprobante nuevo
Factura electrónica de compra
La emite el comprador cuando adquiere a quien no está obligado a facturar electrónicamente, y para autoliquidar el IVA de servicios importados, un caso que antes se resolvía a mano.
Campo nuevo
Actividad económica del receptor
Ya no basta con la cédula del cliente: hay que declarar su actividad. Facturele la recupera del maestro de clientes para que no haya que consultarla en cada venta.
Cambio de estructura
Medio de pago en el resumen
El nodo se trasladó al resumen del comprobante, lo que obliga a que los montos cobrados cuadren exactamente con el total. Es la causa más común de rechazo en cajas con pagos mixtos.
Campo nuevo
Identificación del sistema facturador
Cada comprobante debe declarar con qué software se generó. Es un dato que llena el proveedor, no usted, pero que deja fuera a quien facture con hojas de cálculo o sistemas sin mantener.
Campo nuevo
Extranjero no domiciliado
Un tipo de identificación específico para receptores sin cédula costarricense. Afecta a quien exporta servicios o factura a clientes fuera del país.
Resumen informativo con fines divulgativos, no asesoría fiscal. El texto vinculante es el de la resolución y sus anexos publicados por la Dirección General de Tributación. Ante una duda concreta, consulte a su asesor tributario.
Emisión
Lo que ocurre entre que usted pulsa «emitir» y el cliente recibe su comprobante son cinco pasos que el sistema resuelve solo. Cuando algo falla, lo que importa es enterarse rápido y saber qué corregir.
VALIDACIÓN PREVIA
Recepción
Cada mes le llegan tantos comprobantes como los que emite, y sobre esos también hay obligaciones: aceptarlos, rechazarlos o aceptarlos parcialmente ante Hacienda, y registrarlos en su contabilidad. Casi todos los sistemas del mercado venden únicamente la mitad emisora.
Facturador de solo emisión
Los XML de sus proveedores quedan en un correo. Alguien los descarga, alguien contesta el acuse a Hacienda y alguien los digita en la contabilidad. Tres tareas manuales sobre la mitad del volumen del negocio.
Emisión y recepción · Facturele
El buzón sincronizado absorbe los XML de sus proveedores, descarta duplicados, le permite aceptar o rechazar ante Hacienda y predice el asiento contable de cada uno. Y no consumen su plan.
Preguntas frecuentes
La versión 4.4, obligatoria desde el 1 de septiembre de 2025. Se adoptó mediante la resolución MH-DGT-RES-0027-2024 y su entrada en vigencia se prorrogó desde junio de ese año. Los formatos anteriores, como el 4.3, dejaron de ser válidos en esa fecha.
La factura electrónica identifica al receptor y es la que permite a su cliente respaldar el gasto y acreditar el crédito fiscal del IVA. El tiquete electrónico se usa en ventas a consumidor final, no requiere datos del comprador y no sirve para acreditar gastos. Si un cliente le pide factura después de recibir un tiquete, el tiquete se sustituye.
Es un comprobante introducido en la versión 4.4 que documenta el cobro efectivo de una venta a crédito. Es especialmente relevante al facturar a entidades del Estado y en los casos en que el IVA se difiere. En Facturele se genera al registrar el cobro de la factura, sin un proceso aparte.
CABYS es el Catálogo de Bienes y Servicios del Ministerio de Hacienda. Cada línea de detalle de un comprobante debe llevar el código que corresponde al bien o servicio vendido. Sin ese código el comprobante se rechaza automáticamente, sin importar que el resto esté correcto.
Porque en la versión 4.4 el nodo de medio de pago se trasladó al resumen del comprobante y los montos declarados deben cuadrar exactamente con el total. Es el error más frecuente en cajas donde el cliente paga mitad en efectivo y mitad con tarjeta. Facturele valida ese cuadre antes de firmar, no después del rechazo.
Estar inscrito como contribuyente con su actividad económica declarada, obtener su llave criptográfica en la plataforma de Hacienda y tener sus productos o servicios con su código CABYS. Con eso se configura la cuenta y se emite el primer comprobante el mismo día.
El comprobante se genera, se firma y queda en cola. Cuando el servicio se restablece se transmite automáticamente y el resultado aparece en el historial. Su operación no se detiene porque un servicio externo no responda.
Sí. Sobre los comprobantes que usted recibe hay que enviar el mensaje de aceptación, aceptación parcial o rechazo ante Hacienda, además de registrarlos contablemente. Facturele los recibe en un buzón sincronizado, le permite responder desde el sistema y les predice el asiento. Esos documentos no consumen su plan.
Sí. Se conserva la numeración consecutiva que trae, se importan sus clientes y productos con su CABYS, y el histórico de comprobantes queda accesible. El cambio de sistema no reinicia su facturación ni deja el año partido en dos.
Empiece hoy
Traiga su llave criptográfica y su lista de productos y le dejamos la cuenta lista en la llamada. Si ya factura con otro sistema, revisamos juntos cómo traer su numeración y su histórico.
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