📢 Edición #9 – 09 de mayo de 2025
🕒 Resumen
La plataforma Tribu-CR de Hacienda ahora incluye un buzón digital de Notificaciones electrónicas con validez legal. Allí se enviarán avisos importantes como requerimientos, multas, resoluciones o inicios de auditoría. Si no se revisan a tiempo, el contribuyente podría perder plazos, ser multado o sancionado.
¿Cómo ayuda Factúrele?
- Supervisa su buzón de Tribu-CR y le alerta en tiempo real si llega una nueva notificación.
- Para contadores: permite ver todas las notificaciones de todos los clientes en un solo panel, con filtros, recordatorios y estados.
- Organiza el historial y permite adjuntar documentación, para responder a tiempo y con respaldo.
👉 Si es contribuyente o contador, Factúrele le ayuda a evitar sorpresas, ahorrar tiempo y responder antes de que venza cualquier plazo.
🕒 Introducción
La gestión tributaria en Costa Rica está entrando en una nueva era con Tribu-CR, la plataforma digital integral de la Administración Tributaria. Uno de sus componentes clave es el módulo de Comunicaciones y Notificaciones, que funciona como un buzón electrónico fiscal para contribuyentes.
En esta novena entrega del Boletín Tributario explicamos qué son estas notificaciones, su validez legal, su impacto para los contribuyentes, y cómo Factúrele, líder en facturación electrónica, ayuda tanto a contadores como a clientes individuales a gestionarlas de forma proactiva y sin errores.
📬 ¿Qué son las comunicaciones y notificaciones en Tribu-CR?
Este módulo funciona como un buzón digital unificado dentro del portal de Hacienda. Desde allí, la Administración Tributaria enviará todas las comunicaciones oficiales, reemplazando en gran parte el uso de cartas físicas o correos dispersos.
Tipos de avisos que se reciben por este medio:
- Avisos y recordatorios de obligaciones
(vencimientos de impuestos, declaraciones, etc.) - Requerimientos de información o documentación
(pedidos de libros contables, facturas, respaldos, etc.) - Resoluciones y actos administrativos
(multas, decisiones sobre recursos, ajustes, etc.) - Notificaciones de procedimientos fiscales
(inicios de auditoría, cobros, determinaciones, etc.)
🕒 Todas estas comunicaciones se entregan en tiempo real y con validez jurídica, por lo que deben ser revisadas de manera frecuente para evitar sanciones.
⚖️ Validez legal: notificaciones electrónicas con efectos jurídicos
Una vez que Hacienda deposita una notificación en su buzón de Tribu-CR, se considera notificado legalmente, aunque el contribuyente no la haya leído aún.
Esto significa que:
- Los plazos para responder, pagar o apelar comienzan a correr desde la entrega electrónica.
- Ignorar o no revisar el buzón no exime de responsabilidad legal.
- Perder una notificación puede implicar: multas, pérdida de derecho a defensa o cobros de oficio.
👉 En otras palabras: si usted no revisa su buzón, igual está notificado. Por eso, tener alertas automáticas es fundamental.
⚠️ Desafíos comunes en la gestión de notificaciones
Para contribuyentes individuales:
- Poca costumbre de ingresar al portal de Tribu-CR.
- Fácil de olvidar revisar el buzón electrónico.
- Riesgo de pasar por alto notificaciones importantes.
Para contadores o despachos contables:
- Revisar manualmente muchos buzones distintos (uno por cliente).
- Llevar el control de quién recibió qué y cuándo.
- Organizar la respuesta y cumplir plazos múltiples en paralelo.
Sin herramientas de apoyo, estos retos pueden llevar a errores o atrasos costosos.
👨💼 Beneficios para despachos contables
Factúrele ofrece a los contadores:
- Servicio proactivo: pueden avisar al cliente de una notificación antes de que él se entere.
- Ahorro de tiempo: todo en un solo tablero. Sin ingresar cuenta por cuenta.
- Menos errores: alertas y estados ayudan a no olvidar ninguna respuesta.
- Historial ordenado: muy útil para auditorías, informes y planificación fiscal.
👩🔧 Beneficios para contribuyentes individuales
Factúrele ofrece al contribuyente:
- Tranquilidad: siempre estará al tanto de lo que envíe Hacienda.
- Reacción rápida: puede actuar de inmediato y dentro de plazo.
- Organización personal: tiene un historial claro de todos los avisos, con posibilidad de agregar notas o etiquetas.
- Integración total: si recibe una notificación, puede cruzarla con su facturación o reportes contables dentro de la misma plataforma.
✅ Conclusión
El módulo de notificaciones electrónicas de Tribu-CR es una excelente mejora, pero también una responsabilidad nueva. Ignorar una notificación ya no es opción.
Con Factúrele, usted tiene:
- Un asistente automático
- Un panel unificado
- Alertas en tiempo real
- Herramientas de seguimiento
- Historial centralizado
